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ご注文いただくにあたって
お支払い方法
返品・交換・キャンセルについて
お届け方法・お届け可能地域
お届け料金（送料・手数料）について
お届け日数
パソコンのモニターの特性や設定により、実際の商品と色や素材感などに違いがでる場合がございます。
ご了承ください。
－お届け先（お名前・ご住所・電話番号など）、お客様情報に不備がありご本人への連絡がとれない時には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
－当社の規定により、お客様のご注文をお断りする場合や商品の発送が遅れる場合がございます。
また、下記の場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
・ クレジットカード会社から承認がおりなかった場合
・ 銀行お振込み払いでご入金期限までにご入金を確認できなかった場合
・ ご注文商品が長期入荷未定または生産完了などの理由により、弊社にて在庫を確保できない場合
・ ご注文内容が、明らかに転売・またはいたずら目的のご注文と判断された場合
・ そのほか、ご利用規約に定められた理由による場合
- クレジット
- 以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、Diners 、AMEX
※カードのご利用は、1回払いのみとさせていただきます。
Chacott Online Shopのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・ 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・ カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
- 代金引換
- ヤマト運輸のヤマトコレクトにてお送りいたします。
商品の代金は、商品到着時に配達員へ現金でお支払いください。
代引きの場合、お支払い合計金額にかかわらず、1配送単位につき一律315円（税込み）の手数料がかかります。※バレエバー・スタンド、マット類などの別送品にはご利用できません。
- 銀行振込み
- 銀行振り込みは前払いとなり、ご入金の確認後のご配送となります。
【お振込み先】
みずほ銀行渋谷支店 普通 8028161 チャコット株式会社
返品・交換をご希望される場合は同封されている返品明細書に必要事項をご記入いただき8日以内に返送をお願いいたします。
「返品明細書」に品名、数量及び返品交換理由等をご記入の上、返送先へお送りください。なお、送料はお客様負担とさせていただきます。また、商品タグはつけてお戻しいただきますようお願いいたします。ご返送時の配送原票控えは、万が一返品商品が当社に届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようお願いいたします。
- 返品の場合
- 返品商品が当社に到着次第、現金書留にて郵送手数料を除いた商品代金をご返金させていただきます。クレジットカードご利用の場合は、商品ご返品後返品理由にあわせて差し引き金額をカード会社発行の書面にてご案内いたします。
- 交換の場合
- いったん商品をご返品いただきます。その後、Online Shopより再度ご注文ください。交換希望商品が売り切れ、廃番商品、限定商品等の場合は、交換商品をご用意できない場合がございます。その際は、対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
「返品明細書」に品名、数量及び返品交換理由等をご記入の上、「着払い」で返送先へお送りください。
返送料は当社負担とさせていただきます。尚、商品タグはつけてお戻しいただきますようお願いいたします。
ご返送時の配送原票控えは、万が一返品商品が当社に届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようお願いいたします。
- 返品の場合
- 返品商品が到着次第、現金書き留にて商品代金及び送料・手数料等全金額をご返金させていただきます。同封の明細書にご希望方法をご記入ください。（返金手数料は当社負担とさせていただきます）クレジットカードご利用の場合は、商品ご返品後返品理由にあわせて差し引き金額をカード会社発行の書面にてご案内いたします。
- 交換の場合
- 交換商品が当社に到着次第、交換希望商品をお送りさせていただきます。尚、返送時の送料は当社負担とさせていただきます。
次の場合、返品交換はお受けできません。
- 一度ご使用になられた場合（使用後不良品とわかった場合を除く）
- お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
- 商品到着後8日以上経過した商品（不良品を除く）
- お客様の方で、修理、クリーニングされた商品
- 開封後のコスメ商品、CD、DVD、直接肌にふれる商品（ショーツ・ボディファンデーション）
- オーダー商品
〒386-1106
長野県上田市小泉794
チャコットオンライン 返品係
- 商品代金以外の消費税
- 消費税率：5％（1円未満の消費税端数は切り捨て）
・ 必要料金・送料 1回のご注文につき、全国一律 567円
・ 代引き手数料 1回のご注文につき、全国一律 315円
※クレジットカード、銀行振込前払いは、消費税と送料のみ
※バレエスタンド・バー・ダンスフロアマット・ミラー・タップ板に関しましては、送料が別途かかります。
-
- ご注文商品は、通常1営業日～10営業日程度でお届けいたします。（土日祝を除く）
なお、到着予定日は地域によって異なりますのであらかじめご了承ください。
（バレエスタンド類は1週間～2週間後のお届けになります。）
※在庫切れやオーダー商品のお届け日はメールでご連絡いたします。
※ご注文混雑時は、通常よりもお時間がかかる場合がございますので、早めのご利用をおすすめします。