ご利用環境について

インターネット環境について

当サイトを快適にご覧いただくため、下記ブラウザを推奨しております。

【パソコン用サイト】

Windowsをご利用のお客様
ブラウザ:
・Microsoft Edge 最新バージョン
・Firefox 最新バージョン
・Chrome 最新バージョン

Macintoshをご利用のお客様
ブラウザ:
・Safari 最新バージョン
・Firefox 最新バージョン
・Chrome 最新バージョン

【スマートフォン用サイト】

iPhoneをご利用のお客様
OS:
・iOS 9 以降

ブラウザ:
・Safari
・Chrome

Androidをご利用のお客様
OS:
・Android 5.0 以降

ブラウザ:
・Chrome

※本サイトは、アクセシビリティとユーザビリティの向上を目指し、CSS、JavaScriptなどのウェブ標準技術を採用しております。
CSS、JavaScriptの機能を有効にして、上記ブラウザをご使用ください。

※Mac OS 9.x以前のブラウザをご使用の場合、レイアウトの一部が正常に表示されない場合がございます。あらかじめご了承ください。

■推奨モニターサイズ
1024×768pixel以上

■推奨通信速度
ブロードバンド環境推奨

クッキーとは?

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
ページの運営者はクッキーの情報から、ページにアクセスした際に、「最近チェックしたアイテム」などを表示させることができます。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

クッキーの設定について

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。
クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

当サイトがクッキーを使用して行っていること

以下の目的のため、当サイトはクッキーを利用しています。

  • ・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
  • ・お客様が興味を持っている内容や、当サイトのサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
  • ・当社が利用する主な広告配信サービスの提供元は下記サービスです。(広告配信サービスの提供元は変動する場合があります)
    広告配信等が不要な場合には、各広告サービス会社のサイトからお手続きください。
    ●Instagram
  • ・当サイトのサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
  • ・当サイトのサービスを改善するため
  • ・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため
  • ・なお、当サイトは、当サイトの広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当サイトのクッキーを保存し、参照する場合があります。

「クッキーが無効です」エラーについて

当サイトのショッピングカートシステムではブラウザの「クッキー」機能を使用しております。
お客様のブラウザで「クッキーの設定」が有効になっている必要があります。
下記をご参考に設定をご確認ください。

【Windowsの場合】

● Microsoft Edge の場合
1.画面右上の設定メニューから[ 設定 ]を選択します。
2.[ Cookie とサイト データ ]を選択します。
3.[ Cookie データの保存と読み取りをサイトに許可する (推奨) ]をオン(青く色がついた状態)にします。

【Macintoshの場合】

● Safari の場合
1.[ メニュー ]から[ 環境設定 ]を選択します。
2.[ プライバシー ]タブを選択し、[ Cookieをブロック ]を[ しない ]を選択します。

「プログラムエラーが発生しました」エラーについて

ショッピングの手順などにより、まれに予期しないエラーが発生する可能性がございます。
このような時に「プログラムエラーが発生しました」というエラーが表示されます。
この場合は、大変申し訳ありませんが、再度最初から購入手続きを行っていただくことになります。
場合によっては、ショッピングカート内に確保していた商品が削除されてしまっているケースもございますので、あらかじめご了承ください。

このようなエラーが発生した場合は、お手数ですが、以下方法をお試しください。

------------------------------------------------

①Cookieの削除
お客様のパソコン等に残っているユーザ情報(ブラウザ上で入力したメールアドレス、パスワード等)を全て初期化(リセット)する作業です。
削除後、ログインの際などには再度メールアドレス、パスワードをご入力いただきたく存じます。

※Microsoft Edge の場合
1.画面右上の設定メニューから[ 設定 ]を選択します。
2.[ 閲覧データのクリア ]で、[ クリアするデータの選択 ]を選択します。
3.[ 時間の範囲 ] で、時間の範囲を選択します。
4.[ Cookie およびその他のサイト データ ] を選択し、[ 今すぐクリア ] を選択します。


②キャッシュの削除
お客様がこれまでご覧になったウェブページの一時的なデータを全て削除していただく作業です。
削除後、最新の情報が取得され、問題が解決する場合があります。

※Microsoft Edge の場合
1.画面右上の設定メニューから[ 設定 ]を選択します。
2.[プライバシー、検索、サービス]を選択します。
3.閲覧データのクリア の中にある[クリアするデータの選択]ボタンをクリックします。


③ご利用端末の再起動

------------------------------------------------

ご利用の端末、環境によって操作方法が異なります。
操作方法についてご不明点がございましたら、ご利用の携帯会社、PCメーカーなどのお問い合わせ窓口までご確認をお願いできればと存じます。